Brauchst du Hilfe, hast du einen Fehler gefunden oder möchtest du etwas vorschlagen? Schreibe an support@avsidev.com.
Ein Problem melden
Bitte gib Folgendes an:
- Dein iPhone- oder iPad-Modell und die iOS-/iPadOS-Version.
- Avsitory-Version und Buildnummer; erwähne, ob du es über TestFlight oder den App Store installiert hast.
- Was du getan hast, welches Ergebnis du erwartet hast und was stattdessen passiert ist.
- Schritte zum Nachstellen des Problems, sofern bekannt.
- Optional einen Screenshot oder eine kurze Aufnahme des Problems.
Sende keine Passwörter, Zahlungsdaten oder nicht zum Problem gehörenden persönlichen Informationen. Entferne private Angaben aus Screenshots, bevor du sie verschickst.
Spielstände und Fortschritt
Avsitory speichert Spielstände lokal auf deinem Gerät und bietet keine Cloud-Synchronisierung innerhalb des Spiels. Das Löschen der App kann deinen Fortschritt entfernen. Wenn ein Spielstand beschädigt erscheint, kontaktiere uns, bevor du die App löschst oder diesen Spielstand überschreibst. Bei geschlossenem Spiel läuft die Produktion nicht weiter.
Sprachen
In den Spieleinstellungen stehen Englisch, Russisch, Spanisch, Französisch und Deutsch zur Auswahl.
Analyse und Datenschutz
Nutzungsanalyse und Absturzberichte sind freiwillig und erfordern gesonderte Einwilligungen. Beide Optionen sind standardmäßig ausgeschaltet und lassen sich in den Einstellungen ändern. Die Datenschutzerklärung enthält weitere Informationen, auch zu Auskunfts- und Löschanträgen. Sende Datenschutzanfragen an dieselbe Supportadresse.
Der Support wird von Arsenii Dorogin, Spanien, angeboten.